需要确认一个单元是只有一户不能呼叫还是所有都不能呼叫? 一个单元只有一户不能呼叫：a.检查房号是否正确; b.入户线是否正常; c.更换分机再试。 整单元都不能呼叫：a.检查总线是否接错; b.检查房号是否正确; c.更换门口机再试; d.可将主机-分机-平台-电源用短线测试是否正常。